Meta (Facebook) lítá ve slušném maléru. Sarah Wynn Williamsová, bývalá ředitelka globální veřejné politiky Facebooku (nyní Meta), vystoupila před Soudním výborem Senátu USA s odhaleními o tom, jak společnost Meta tajně obchodovala s Čínou, lhala Kongresu a porušovala zákony i etické standardy ve snaze o zisk a moc. Meta se snaží Williamsovou umlčet soudy a pokutami a tvrdí, že jde o zhrzenou mstící se manažerku. Jenže náznaků o tom, že v Číně se Meta chová “čínsky”, už je celá řada. Slyšení vedl senátor Josh Hawley, který zdůraznil, že “toto je slyšení, kterému se Facebook zoufale snažil zabránit.”
Williamsová během slyšení explicitně zmínila, že Meta získala právní příkaz k mlčení, který je “tak rozsáhlý, že jí zakazuje mluvit s členy Kongresu”. Také uvedla, že společnost Meta vyhrožuje pokutou 50 000 dolarů za každé “urážlivé” vyjádření o společnosti, i když by toto vyjádření bylo pravdivé. Meta by skutečně mohla usilovat o finanční sankce vůči Williamsové za její vystoupení před Kongresem, i když je takové jednání ze strany Mety v přímém rozporu s právem občanů svědčit před zákonodárnými orgány.
Slyšení bylo dlouhé, existuje z něj několik videí, na které se můžete podívat na Youtube, já jsem vám vypsal snad ty nejdůležitější informace. Připomínám, že u kongresového slyšení málokdy dojde na přesné technické detaily, věci tu bývají někdy zjednodušené, ale vypovídat nepravdivě před Kongresem bývá tvrdě sankcionováno, což bývá slušnou zárukou toho, že se tu lidé snaží mluvit pravdu či alespoň to, co se nedá později za nepravdu označit. Také je dobré vědět, že Williamsová nedávno vydala knihu Bezohlední lidé o svých zkušenostech s prací v Metě, přičemž společnost všechny její vystoupení označuje za propagaci prodeje knihy, kterou označuje za lživou. Zatím jsem četl kousek a nezdá se mi, že si to vymyslela 😎
Tam, kde je to možné, dávám citace prohlášení Williamsové. Omlouvám se za trochu robotický překlad, převyprávění anglických online výslechů není moje silná stránka.
Tajné obchody s Čínou pod krycím názvem “Projekt Aldrin”
Williamsová, která pracovala pro Facebook v letech 2011 až 2017, poskytla detailní svědectví o tajných operacích společnosti v Číně:
“Během mých sedmi let jsem viděla, jak vedoucí představitelé Mety opakovaně podkopávali národní bezpečnost USA a zrazovali americké hodnoty. Dělali tyto věci tajně, aby získali přízeň Pekingu a vybudovali v Číně byznys za 18 miliard dolarů,” uvedla Williamsová ve své úvodní výpovědi.
Navzdory opakovaným veřejným prohlášením Mety, že v Číně nepodniká, Williamsová doložila, že tato tvrzení jsou lživá. “Facebook má v Číně byznys za 18,3 miliardy dolarů a abych uvedla jen jeden příklad, v roce 2014 spustil Oculus v Číně se strategií ‘hrát hloupého’,” vysvětlila.
Williamsová také odhalila, že Facebook měl tajnou misi pro vstup na čínský trh nazvanou “Projekt Aldrin”, která byla omezena pouze na zaměstnance s potřebou znát informace: “Facebookova tajná mise pro vstup do Číny se nazývala Projekt Aldrin a byla omezena na zaměstnance s potřebou znát. Neexistoval žádný limit, který by se nedal překročit.”
Cenzura a spolupráce s ČLR
Jedna z nejzávažnějších obvinění se týkala cenzury a spolupráce s čínským režimem:
“Mark Zuckerberg se prohlašoval za šampiona svobody projevu. Přesto jsem byla svědkem toho, jak Meta pracovala ruku v ruce s Čínskou komunistickou stranou na vytváření a testování na zakázku vyrobených cenzurních nástrojů, které umlčovaly a cenzurovaly jejich kritiky,” uvedla Williamsová.
Konkrétně popsala případ čínského disidenta žijícího na americké půdě:
“V roce 2017 byl profil na Facebooku čínského disidenta Guo Wengui náhle zablokován. Facebook nejprve tvrdil, že šlo o dočasnou chybu.” Nicméně Williamsová odhalila, že “Facebook vypnul stránku tohoto disidenta na základě nátlaku Čínské komunistické strany.”
Senátor Hawley během slyšení prezentoval dokumenty dokazující tyto praktiky - záznamy ze schůzek s čínským vládním úředníkem příjmením Čao, který požadoval, aby Facebook odstranil Guovu stránku. V dokumentech se uvádí: “Čao chce Facebook v Číně, ale jsou i jiní, kteří ho nechtějí. Takže my (Facebook) musíme přijmout opatření a udělat více v takových situacích, abychom prokázali, že můžeme řešit vzájemné zájmy.”
Williamsová také popsala, jak Facebook vyvinul speciální cenzurní nástroje s tzv. “počítadly virality”: “Součástí cenzurního nástroje, který byl vyvinut, byly počítadla virality. Takže kdykoli nějaký obsah získal více než 10 000 zhlédnutí, to by automaticky spustilo jeho přezkoumání tím, koho nazývali ‘hlavním editorem’. A co bylo obzvláště překvapivé je, že počítadla virality nebyla jen nainstalována, ale aktivována v Hongkongu a také na Tchaj-wanu.”
Na dotaz senátora Blumenthala, zda byly pravomoci “hlavního editora” omezeny pouze na kontrolu virálních příspěvků, Williamsová odpověděla: “Ne, má rozsáhlou moc. Hlavní editor by byl schopen vypnout celou službu v konkrétních regionech, například v Sin-ťiangu, nebo by také mohl vypnout nebo spravovat službu v době významných výročí, jako je výročí náměstí Tchien-an-men.”
Poskytování dat uživatelů Číně a budování fyzické infrastruktury
Williamsová odhalila, že Meta byla ochotna poskytnout data uživatelů čínské vládě a dokonce vybudovala fyzickou infrastrukturu, která by to umožnila:
“Byla jsem svědkem toho, jak se vedoucí pracovníci rozhodli poskytnout Čínské komunistické straně přístup k datům uživatelů Mety, včetně dat Američanů,” svědčila Williamsová. “Meta vybudovala fyzické propojení spojující Spojené státy a Čínu. Vedoucí představitelé Mety ignorovali varování, že to poskytne zadní vrátka Čínské komunistické straně, což by jim umožnilo zachytit osobní údaje a soukromé zprávy amerických občanů.”
Senátor Hawley představil interní dokument Facebooku, který obsahoval následující vyjádření: “Výměnou za možnost provozovat činnost v Číně, Facebook souhlasí s tím, že poskytne čínské vládě přístup k datům čínských uživatelů, včetně dat uživatelů z Hongkongu.”
Williamsová dodala, že Facebook zvažoval použití POP serverů v Číně, což by představovalo významné riziko i pro americké uživatele: “Výzvou s POP servery je, že nemůžete segregovat data. Byly by tam americká data, data čínských uživatelů, a bylo by to na čínské půdě.”
POP servery (Points of Presence) jsou součástí síťové infrastruktury, kterou společnosti jako Meta používají k efektivnějšímu doručování svých služeb uživatelům po celém světě.
Na otázku, zda bezpečnostní tým nebo inženýři Facebooku vyjádřili obavy vedení ohledně vystavení soukromých informací Američanů čínskému špionáži, Williamsová odpověděla: “Ano, vyjádřili.” Dále vysvětlila, že své obavy dokumentovali různými způsoby a jeden inženýr dokonce poznamenal: “Moje červená linie jako bezpečnostního inženýra je, že pro mne toto není v pořádku, ale moje červená linie není červenou linií Marka Zuckerberga.”
Sdílení technologií a AI s Čínou
Williamsová také odhalila, jak Facebook sdílel své technologické know-how s Čínou:
“Meta začala informovat Čínskou komunistickou stranu již v roce 2015. Tyto brífinky se zaměřovaly na kritické nově vznikající technologie, včetně umělé inteligence. Explicitním cílem bylo pomoci Číně překonat americké společnosti.”
Williamsová dodala: “Existuje přímá linie, kterou můžete nakreslit od těchto briefingů k nedávným odhalením, že Čína vyvíjí modely AI pro vojenské použití, spoléhající se na model Mety Llama.” Williamsová zdůraznila, že model DeepSeek je částečně založen na AI modelu Mety Llama. Tedy je ovšem třeba říct, že ten jen open-source a může jej využít kdokoliv, podle Williamsové ale technici Mety sdíleli s Čínou svoje interní know-how.
Na otázku senátora Grassleyho, proč by Meta chtěla pomáhat Číně s umělou inteligencí, Williamsová uvedla: “Viděli, řekla bych, že část hodnotové propozice, kterou by mohli poskytnout Čínské komunistické straně, byla jejich schopnost pomoci čínským úředníkům. Takže výslovně, a byla bych ráda, kdybych vám mohla poskytnout dokumentaci, vyjmenovávali americké firmy. Říkali: ‘Můžeme pomoci, můžeme vám pomoci. Čína nemusí spoléhat na firmy jako Cisco nebo IBM, protože my vám můžeme pomoci s technickou odborností.’”
Williamsová také zdůraznila, že “Interní dokumenty Mety popisují jejich prodejní nabídku, proč by Čína měla povolit jejich vstup na trh, a to citací: ‘pomáhat Číně zvýšit globální vliv a podporovat čínský sen’.”
Na dotaz, zda Facebook profitoval z toho, že pomáhal Číně vyvinout konkurenční AI model, odpověděla: “Myslím, že jde o situaci, kdy vítěz bere vše. A to by postavilo Metu do velmi silné pozice.”
Zuckerbergova osobní angažovanost v čínské expanzi
Williamsová zdůraznila, že Mark Zuckerberg byl osobně hluboce zapojen do čínské expanze:
“Nic se zde nedělo bez jeho schválení a vědomí. Tento projekt byl na rozdíl od jakéhokoli jiného projektu, na kterém jsem během svého působení v Metě pracovala, centrálně veden Markem Zuckerbergem. On byl osobně zainteresován do tohoto projektu. Naučil se mandarínštinu. Cestoval do Číny více než do jakékoli jiné země. Měl týdenní lekce mandarínštiny se zaměstnanci. Je těžké zdůraznit, jak odlišný byl tento projekt od jakéhokoli jiného projektu, který jsem za své mnohaleté působení ve společnosti zažila.”
Na otázku senátora Blumenthala, zda Zuckerberg věděl o rizicích spojených s čínskou expanzí, Williamsová odpověděla: “Podle mne je riziko nejdůležitější částí plánu. Takže je nemyslitelné, že by si nebyl vědom rizika.”
Zaměřování na zranitelné teenagery a etické problémy
Williamsová také popsala, jak Facebook cíleně využíval emocionální stavy mladých uživatelů pro zvýšení zisku:
“Jeden příklad je, že Facebook cílil na 13 až 17leté. Mohl identifikovat, kdy se cítili bezcenní nebo bezmocní nebo neúspěšní, a tyto informace vzali a sdíleli je s inzerenty,” vysvětlila. “Jedna z věcí ohledně reklamy je, že inzerenti chápou, že když se lidé necítí dobře sami se sebou, je to často dobrý čas nabídnout jim nějaký produkt. Lidé pak s větší pravděpodobností něco koupí.”
Dále uvedla konkrétní příklady: “Pokud by 13letá dívka smazala selfie, to je opravdu dobrý čas zkusit jí prodat kosmetický produkt.” Facebook cílil na “věci, které často znepokojují dospívající dívky, jako je sebevědomí ohledně těla.”
Na otázku senátorky Blackburn, zda Facebook skutečně sledoval aktivitu dětí i mimo jejich aplikaci, Williamsová odpověděla: “Absolutně. To je bráno jako signál a pak sdíleno s inzerenty.”
Williamsová také odhalila, že Meta má o svých uživatelích obrovské množství dat: “Je to nepochopitelné. Je velmi, velmi těžké pochopit množství dat, které tato společnost má o každé osobě, která se přihlásí do její služby. Jsou to soukromé zprávy, ale tolik dat.” Na otázku, zda tato data nejsou omezena pouze na aplikace Mety, odpověděla: “Vůbec ne, senátorko.”
Na otázku senátorky Blackburn, zda vedení Facebooku ochraňovalo své vlastní děti před těmito praktikami, Williamsová odpověděla: “To je jedna z věcí, která mě šokovala, když jsem se přestěhovala do Silicon Valley… Vedoucí pracovníci by vždy mluvili o tom, jak mají doma zákazy obrazovek. Nebo bych se zeptala: ‘Používá váš teenager nový produkt, který se chystáme spustit?’ A oni na to: ‘Můj teenager nemá povoleno být na Facebooku. Nemám svého teenagera na Instagramu.’ Tito vedoucí pracovníci to vědí, vědí, jakou škodu tento produkt způsobuje.”
Manipulace s médii a zneužívání algoritmů
Senátorka Klobuchar se ptala na praktiky Mety vůči zpravodajským médiím. Williamsová ve své knize napsala, že “Facebook předělal americká zpravodajská média tím, že umístil Facebook do jejich centra, snížil ceny reklam pro noviny a distribuoval jejich příběhy, používal jejich obsah k zvýšení času stráveného na Facebooku.”
Williamsová během slyšení potvrdila tuto praxi: “Klíčovou věcí, kterou je Meta posedlá, je engagement. Je to udržení pozornosti lidí ve službách, které Meta vlastní, po co nejdelší dobu s použitím jakýchkoli nástrojů, které může.”
Když senátorka Klobuchar zmínila citát Marka Zuckerberga ohledně zpravodajských médií - „Spíše se snažíte uzavřít kompromis s umírajícím průmyslem, než ho ovládnout a zničit.“ - a zeptala se na důsledky takového přístupu, Williamsová odpověděla: “Myslím, že každý občan viděl důsledky těchto akcí, a myslím, že jsme všichni chudší kvůli tomu.”
Williamsová také potvrdila, že Meta využívá politické rozhořčení pro zvýšení zisku: “Co tato společnost chce, je dominovat tolika času a pozornosti každého jednotlivce, kolik může… A co se naučili, je, že rozhořčení je opravdu dobrý způsob, jak toho dosáhnou. Udělají cokoli, co je potřeba, aby měli lidi přilepené ke svým službám, ve své moci, ve svém zajetí.”
Lži a klamání Kongresu a FTC
Williamsová uvedla několik příkladů, kdy Meta lhala Kongresu a regulačním orgánům. Když byl generální právník Facebooku Colin Stretch dotázán senátorem Markem Rubiem, zda byla ze strany čínské vlády vyvíjena jakákoli tlak na zablokování účtu disidenta Gua, odpověděl: “Ne, senátore. Přezkoumali jsme zprávu o tomto účtu a analyzovali ji prostřednictvím běžných kanálů za použití běžných postupů.”
Na otázku, zda toto svědectví bylo pravdivé, Williamsová odpověděla: “Ne, senátore. Je to ve skutečnosti vyložená lež.”
Senátor Hawley také poukázal na to, že Facebook byl pod nařízením FTC (Federal Trade Commission) z roku 2012 o ochraně soukromí, které stanovilo, že Facebook “nesmí zkreslovat jakýmkoli způsobem, výslovně nebo implicitně, míru, do jaké udržuje soukromí nebo bezpečnost chráněných informací.” Přesto Facebook jednal v rozporu s tímto nařízením, když vyjednával s čínskou vládou o předání uživatelských dat.
Zastrašování a snaha o umlčení
Williamsová popsala, jak se ji Meta snaží umlčet a finančně zruinovat za to, že vystoupila s pravdou:
“Spoléhala jsem na jejich závazek z roku 2018, že se vzdají svých práv na vynucené rozhodčí řízení. Navzdory tomuto veřejnému závazku proti mně podali žalobu na stovky milionů dolarů. Nyní mají právní příkaz k mlčení, který mě umlčuje, i když Meta a jejich zástupci o mně šíří lži. Tento příkaz je tak rozsáhlý, že mi zakazuje mluvit s členy Kongresu.”
Na otázku senátora Blumenthala, jakým způsobem ji Meta kontaktovala, Williamsová odpověděla: “Upřímně, snažila jsem se přimět své dítě, aby snědlo ovesnou kaši, a zazvonil zvonek… Po vydání knihy jsem si myslela, že by to mohl být někdo, kdo doručuje květiny. Ne, byl to příkaz k mlčení.”
Společnost Meta vyhrožuje Williamsové pokutou 50 000 dolarů za každé “urážlivé” vyjádření o společnosti, i když by tato vyjádření byla pravdivá. Williamsová uvedla, že Meta jí říká: “Pokud by respondentovi (mně) bylo povoleno komunikovat se zákonodárci, takové akce by vytvořily výjimku z nedifamace. To by snědlo pravidlo. Za takových okolností by nic neomezovalo nebo nebránilo těmto zákonodárcům nebo jejich asistentům opakovat veřejnosti jakákoli hanlivá prohlášení.”
Williamsová také odhalila, že Meta zahájila rozhodčí řízení bez jejího vědomí: “Poslali to na e-mailovou adresu z roku 2007” a získali příkaz k mlčení, aniž by to její právní tým věděl nebo měl příležitost vznést námitky.
Bude Meta někdy pohnána k zodpovědnosti?
V závěru svého svědectví Williamsová prohlásila: “Jsem zde s významným osobním rizikem, protože vy máte moc a autoritu je volat k odpovědnosti. Americký lid si zaslouží znát pravdu, Meta byla ochotna kompromitovat své hodnoty, obětovat bezpečnost svých uživatelů a podkopat americké zájmy, aby vybudovala svůj byznys v Číně. Děje se to již roky, zakryté lžemi, a pokračuje to dodnes.”
Na otázku, co by řekla Marku Zuckerbergovi, kdyby byl přítomen, Williamsová odpověděla: “Mám hodně otázek pro Marka Zuckerberga, ale prokázal znovu a znovu, že nemůžete věřit jeho odpovědím. Lhal členům Kongresu, lhal svým zaměstnancům a lhal Američanům. A proto žádám tento výbor, aby jej volal k odpovědnosti.”
Senátor Hawley uzavřel slyšení výzvou pro Marka Zuckerberga, aby přišel před výbor a odpověděl na tato obvinění: “Je čas, abyste řekl pravdu. Měl byste přijít do tohoto výboru, složit přísahu, sednout si, kde teď sedí paní Wynn Williamsová, a odpovědět na tyto důkazy. Přestaňte se ji snažit umlčet. Přestaňte se schovávat za svými právníky a miliony dolarů na právních poplatcích.”