Bývalý šéf společnosti General Electric Jack Welch, který byl kdysi označován za nejlepšího manažera 20. století, v právě vyšlé knize reportéra deníku New York Times Davida Gellese přebírá vinu za mnohé z toho, co je s firmami v 21. století špatně. Kniha se jmenuje Muž, který rozbil kapitalismus a má podobně provokativní podtitul: Jak Jack Welch rozvrátil Heartland a zničil duši korporátní Ameriky - a jak napravit jeho dědictví. Welchův odkaz se objevuje všude v podnikové kultuře, od uctívání slavných generálních ředitelů - jeho odkaz nese i Elon Musk na Twitteru - přes nehorázné odměny až po neúnavné zaměření na akcionáře a zpětný odkup akcií na úkor dlouhodobých inovací a blahobytu zaměstnanců.
Klíčovou součástí Welchovy obchodní strategie bylo snižování počtu zaměstnanců a outsourcing. Během svého dvacetiletého působení propustil více než 250 000 zaměstnanců. Před Welchem byli zaměstnanci považováni za největší aktivum společnosti.
Jeden příklad Welchova stínu za všechny? Od roku 1997 vedli leteckou společnost Boeing tři Welchovi chráněnci. Ti záměrně změnili firemní kulturu z kultury, která razila heslo “inženýrství na prvním místě” , na kulturu zaměřenou na hospodářský výsledek. Nakonec se jim tato změna podle Gellese vymstila, když vedla ke dvěma smrtelným haváriím letadel 737 Max v roce 2019, při nichž zahynulo 346 lidí. V loňském roce Boeing souhlasil, že zaplatí více než 2,5 miliardy dolarů za vyřešení obvinění z trestných činů podvodu souvisejících s letadly Max. Welchovi obhájci ovšem tvrdí, že změnili “nafouklou instituci” a udělali nepopulární práci, aby ji zeštíhlil a učinil ziskovou. Jenže: dlouhodobě se ukazuje, že když se z podnikání vytratí etika a jediným měřítkem je jen zisk, nebývá to dobré…
Krátkou recenzi a dobrý rozhovor s autorem najdete na Forbes.com.
| 